Versand
Versandinformationen
Die Lieferung unserer Produkte erfolgt über unseren Fulfillment-Partner Printegy.
Da es sich bei unseren Produkten um Print-on-Demand-Artikel handelt, erfolgt die Produktion erst nach Eingang der Bestellung.
Liefergebiete
Wir liefern aktuell in folgende Regionen:
- Deutschland
- Schweiz
- Europäische Union
- Vereinigtes Königreich
- weitere internationale Länder je nach Verfügbarkeit
Sollte eine Lieferung in ein bestimmtes Land nicht möglich sein, wird dies im Checkout angezeigt.
Lieferzeiten
Die geschätzten Lieferzeiten betragen:
| Region | Lieferzeit |
|---|---|
| Deutschland | ca. 1–3 Werktage |
| Europäische Union | ca. 3–7 Werktage |
| Schweiz | ca. 3–7 Werktage |
| Vereinigtes Königreich | ca. 4–10 Werktage |
| International | abhängig vom Zielland |
Bitte beachten Sie, dass es in Stoßzeiten, Feiertagsperioden oder aufgrund logistischer Einschränkungen zu Verzögerungen kommen kann.
Alle Lieferzeiten verstehen sich ab Produktionsbeginn.
Produktionszeit
Da alle Produkte individuell nach Bestellung produziert werden, beträgt die Produktionszeit in der Regel:
- 1–3 Werktage
Die Produktionszeit ist nicht Bestandteil der Versandlaufzeit.
Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout individuell angezeigt und richten sich nach:
- Lieferland
- Produktgröße
- Bestellmenge
- Versandart
Zoll- und Importgebühren
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zoll-, Einfuhr- oder Steuergebühren anfallen.
Diese Gebühren sind vom Kunden zu tragen.
ballercult bzw. die ANEEQ GmbH hat keinen Einfluss auf diese Kosten.
Sendungsverfolgung
Sobald die Bestellung versendet wurde, erhält der Kunde – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung mit Tracking-Link per E-Mail.
Unzustellbare Sendungen
Falls eine Lieferung aufgrund fehlerhafter Adressangaben oder Nichtannahme der Ware an uns zurückgesendet wird, können erneute Versandkosten berechnet werden.
Beschädigte oder verlorene Pakete
Sollte ein Paket beschädigt ankommen oder auf dem Versandweg verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich unter:
Wir prüfen den Fall schnellstmöglich und bieten – sofern berechtigt – Ersatz oder Rückerstattung an.